Specjalista ds. Optymalizacji Konwersji i Projektowania UX
11.2025–08.2026
Moja rola i obowiązki
Strategia CRO i optymalizacja
Tworzenie i wdrażanie strategii optymalizacji konwersji (CRO). Analiza ścieżek użytkowników i lejków fundraisingowych, identyfikacja barier i możliwości w celu maksymalizacji wskaźnika konwersji (CR) i poprawy Donor Experience.
Projektowanie UX/UI
Projektowanie i wdrażanie zorientowanych na użytkownika rozwiązań UX/UI dla stron internetowych i landing page'y kampanii (m.in. darowizny jednorazowe, stała pomoc, lead generation). Tworzenie makiet (wireframes) i interaktywnych prototypów w oparciu o dane i insighty.
Testy i analityka behawioralna
Planowanie, wdrażanie i analiza wyników testów A/B oraz testów wielowymiarowych. Korzystanie z narzędzi analityki behawioralnej (heatmapy, nagrania sesji) do głębszego zrozumienia zachowań użytkowników.
Analiza danych i raportowanie
Analiza danych z Google Analytics, Meta Ads i platform płatniczych oraz przygotowywanie rekomendacji opartych o kluczowe wskaźniki.
Badania użytkowników
Inicjowanie i prowadzenie badań ilościowych i jakościowych (testy użyteczności, wywiady, ankiety online) w celu pozyskiwania bezpośrednich opinii od darczyńców.
Optymalizacja formularzy i płatności
Projektowanie i optymalizacja procesów formularzy darowizn, komunikatów CTA oraz ścieżek płatności w celu minimalizacji porzuceń i zwiększenia mikrokonwersji.
Współpraca interdyscyplinarna
Ścisła współpraca z zespołami digital fundraisingu, kampanii 360, IT, contentu oraz z zewnętrznymi agencjami w celu zapewnienia spójności doświadczenia użytkownika (UX) we wszystkich kanałach digital.
Monitoring i innowacje
Aktywne monitorowanie trendów w UX, UI i fundraisingu cyfrowym oraz rekomendowanie innowacyjnych rozwiązań wspierających realizację celów biznesowych.